<q-start tag="delivery">
ДОСТАВКА ТОВАРА
<q-end>
<a-start>

При оформлении заказа выберете удобный для вас способ доставки. Заказы обрабатываются с понедельника по пятницу, с 10:00 до 19:00 часов.

· Курьерская доставка по Санкт-Петербургу

Стоимость от 400 р., в зависимости от местоположения, рассчитывается автоматически на сайте.
Если вы оформили заказ до 19:00, мы доставим его на следующий рабочий день с 11:00 до 19:00.
Заказы, оформленные после 19:00, передаются в курьерскую службу на следующий рабочий день.
После оформления заказа мы свяжемся с вами для уточнения деталей и времени доставки.

· Забрать самостоятельно в Санкт-Петербурге

Забрать заказ самостоятельно можно в наших ресторанах СЧАСТЬЕ на Итальянской (ул. Итальянская, 17), СЧАСТЬЕ на Рубинштейна ( Рубинштейна 15-17 ), СЧАСТЬЕ на Крыше ( Москва, Путинковский пер., д5 ). Выберете данный способ доставки и мы свяжется с вами для уточнения деталей.

· Доставка СДЭК по России

Стоимость доставки СДЭК мы рассчитываем индивидуально для каждого заказа и свяжемся с вами для уточнения деталей. Ссылку на оплату мы отправим отдельно после согласования с вами стоимости.

· Доставка по Москве

Стоимость от 450 р. Возможна доставка до пункта выдачи или курьером.

Бесплатная доставка не доступна для крупногабаритных товаров.

<a-end>

<q-start tag="payment-and-delivery">
ОПЛАТА ТОВАРА
<q-end>
<a-start>
Мы отправляем заказы, только при 100% оплате на сайте. Оплата заказа производится с помощью банковской карты непосредственно после его оформления.

Нажмите на кнопку «Оплатить картой» и система переключит вас на страницу оплаты для ввода данных банковской карты. Вам потребуется ввести следующие данные: номер и срок действия карты, а также трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, код дополнительной идентификации для МИР) - три цифры, которые напечатаны на обратной стороне вашей карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу подтверждения оплаты, где вам потребуется ввести код из СМС. Если код безопасности к вам не пришел, то следует обратиться в банк, выдавший карту.
В случае успешной оплаты система вернет вас в интернет-магазин, и вы сможете продолжить покупки. В случае отказа в авторизации карты заказ также будет оформлен и мы свяжемся с вами для уточнения деталей и способа оплаты.

· Оплата заказа производится банковскими картами на сайте после оформления заказа или по официальной ссылке на оплату, которую мы отправим вам в СМС или на адрес электронной почты.

· Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

· Гарантии безопасности электронных платежей и конфиденциальность обрабатываемой персональной информации обеспечивается 3DS подтверждением платежей и PSI DSS банка.

<a-end>

<q-start tag="refunds">
ВОЗВРАТ ТОВАРА
<q-end>
<a-start>
Для того, чтобы оформить возврат или обмен товара свяжитесь с нами по e-mail: maison@schastye.com или по телефону +7 921 593 7047

С порядком возврата и обмена более подробно можно ознакомиться в договоре оферты.

Вы можете отказаться от товара без объяснения причин в течение 7 дней при условии, что сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
В случае, если вы получили некачественный товар, либо товар не соответствующий заказу, мы обменяем ваш товар на новый или осуществим возврат денежных средств в течение 30 дней. Заявление на возврат направим на вашу электронную почту.

<a-end>

<q-start tag="delivery">
ОБМЕН ТОВАРА
<q-end>
<a-start>

Если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, вы можете обменять его на аналогичный в течении 14 дней с момента получения заказа.
Также вы можете обменять товар ненадлежащего качества в течение 30 дней, если товар не был в употреблении.
В случае, если в момент предъявления требования товар замены отсутствует на складе, мы вернем вам денежные средства.

Перечень товаров не подлежащих возврату и обмену регламентирует Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) «О защите прав потребителей»

<a-end>

<q-start tag="loyalty-program">
ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ
<q-end>
<a-start>
Мы ценим ваше внимание к нашему бренду и в качестве благодарности запустили бонусную программу лояльности. Укажите дату рождения при регистрации в личном кабинете и мы начислим в этот день подарочные бонусы.

Совершая покупки мы начислим на ваш бонусный счет 10% от суммы каждого заказа. При оплате заказа можно использовать бонусы до 30% от суммы заказа.

Количество накопленных бонусов вы можете отследить в личном кабинете.

Бонусы начисляются в течении 14 дней, после получения заказа.

Накопленные бонусы не подлежат обмену на денежные средства.

<a-end>

<q-start tag="loyalty-program">
ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ
<q-end>
<a-start>
Подарочный сертификат можно приобрести на нашем сайте и подарить онлайн другому человеку. Для этого, при оформлении заказа, заполните соответствующие поля и при желании напишите сопроводительный текст.

Подарочным сертификатом можно оплатить 100% от стоимости заказа, сделанного в нашем интернет-магазине. Неиспользованный номинал сертификата возвращается бонусами на счет в личном кабинете.

При оплате подарочным сертификатом бонусы начисляются на остаточную стоимость корзины.

Вы можете использовать специальные промокоды, предоставляющие дополнительную скидку, а оставшуюся часть суммы заказа оплатить подарочным сертификатом. Также при оплате подарочным сертификатом вы можете списать ранее накопленные бонусы, до 30% от суммы заказа.

Подарочный сертификат, приобретенный в интернет-магазине www.schastyemaison.com, не действует в наших ресторанах и лавках.

<a-end>

<q-start tag="delivery">
РЕЖИМ РАБОТЫ
<q-end>
<a-start>

Мы работаем с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00. Заказы, оформленные после 19:00 мы обрабатываем на следующий рабочий день.

Если у вас возникли вопросы по заказу, оплате или доставке, вы всегда можете связаться с нами по телефону +7 921 593 7047, почте - maison@schastye.com или whatsapp

<a-end>